一名女子的大伯遭遇高价纠纷,花费681元购买5块雪花酥,申请退款遭拒,现已采取电话投诉。
4月7日,湖北武汉。一名女子爆料:自己带亲戚逛街时,亲戚在一家点心店内购买了五块雪花酥,结账时发现要六百多块。女子称,当时店员不给说清楚价格,然后让顾客切好再去称重付款。自己大伯被误导以为5元一块要了5块,自己看到付款后跟店家理论价格不合理要求退款,店员扬言“那你就打12315投诉,退不了的”。后续围观的人变多后一个店员偷偷退了款。
尽管最终得到了退款,但女子对于店家的行为仍然感到十分不满。她表示,这样的销售方式不仅损害了消费者的利益,也严重损害了店家的声誉。目前,她已经向相关部门进行了电话投诉,希望能引起有关部门的重视,维护消费者的合法权益。
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