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5月15日消息，日本时间12点15分左右，软银集团旗下的主流无现金支付平台PayPay突发技术问题，服务中断，影响波及超过6000万用户群体。
用户在开启PayPay应用进行交易时，遭遇到了应用程序反馈的错误信息，提示操作失败并建议重新尝试。这一不凑巧的时刻正值午餐高峰，给正利用该服务支付餐费的广大消费者带来了显著不便。
软银方面宣布，这项服务已经于当地时间 15:30 左右恢复。报道称，PayPay 拥有超过 6000 万用户，在使用二维码进行无现金支付的市场份额中约占 70%，此次故障影响范围广泛，波及多个地区。
根据软银说法，PayPay 此次出现了“意料之外”的高负载，目前正在调查详细原因及影响。“对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。”
注：PayPay 总部位于东京，它在日本的无现金支付领域占据优势地位。在 2018 年首次亮相后不久，该公司一度在 10 天内投入了 100 亿日元（约合 6700 万美元）进行现金返还活动，赢得了数百万用户的青睐，甚至导致 PayPay 系统多次宕机。
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