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近日消息，菜鸟驿站宣布了其在上海地区的服务升级计划，这一举措是在全国范围内推广“按需上门”服务的基础上，进一步提升用户体验的体现。
在上海，菜鸟驿站将率先实施升级版的“专享上门”服务，针对淘宝天猫包裹，用户只需在收货偏好中设置送货上门，即可享受更加个性化的配送服务。
菜鸟驿站将面向上海用户提供“淘宝天猫包裹专享上门”服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可。
菜鸟驿站表示，目前在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。
有收货偏好的用户，可在淘宝 App“收货地址-管理”页面完成设置，菜鸟驿站会根据用户偏好，按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时，用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等，定制专属收货体验。
菜鸟驿站 7 月 9 日宣布上海 21 个小区的居民们即将享受到“24 点前”取件自由。以下名单中的菜鸟驿站站点，将免费获得“夜间取件”改造设备的升级。社区居民们在夜间取件时，不再依赖站长是否值班，只需扫码即可开门自助取件。
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