R星母公司Take-Two Interactive在向投资者的最新通报中,明确指出“评论轰炸”已成为不可忽视的商业威胁。这一认识体现在公司递交的年度10-K文件中,其中强调了维护游戏高评分于第三方平台的重要性,因正面评价直接影响产品曝光度及潜在销量。
随着数字平台允许用户评价,评论轰炸现象愈发显著,尤其是在Steam、PlayStation和Xbox等大型平台上。Take-Two承认,这类负面评价活动不仅可能导致玩家流失和收入缩水,还可能迫使公司增加营销开支以应对,从而增加额外成本。
尽管公司理解合理的负面反馈源自游戏本身的不足,但它特别指出,由不满玩家发起的抗议性质的评论轰炸是一个独立且重大的风险因素。
此前,其作品《荒野大镖客:救赎》在PS4和Switch平台遭遇的评论轰炸事件,便是由于玩家对非真正重制版的不满,而非游戏品质问题,进一步验证了这一风险的现实存在。
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