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自从《地狱潜者2》发售以来，其经历可总结为两点：首先，销量远超所有人预期；其次，玩家社群不断向开发商Arrowhead提出各种批评。玩家的不满并非无理，这种持续反馈已成为游戏特色的组成部分，尤其体现在这款游戏作为实时服务型游戏的身份上，玩家群体积极表达对不满意内容的反对。
最近，玩家因游戏最新的‘自由升级’更新感到不满，该更新大幅削弱了某些武器，玩家认为这种调整并不公平。
对此，Arrowhead的CEO已做出回应，随后游戏总监Mikael Eriksson在Reddit上发表正式声明跟进此事。Eriksson表示：“我想直接回应大家对‘自由升级’更新的反馈。过去一周，我们一直在倾听意见，反思《地狱潜者2》的未来方向及游戏的后续开发方式。”
他重申了CEO的观点，承认工作室确有失误，并概述了接下来60天游戏更新的内容，以及工作室如何计划修正问题。
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