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EA正在计划对《Apex英雄》进行重大调整，旨在解决玩家参与度下降和未能达到收入目标的问题。CEO Andrew Wilson在周二的第二季度财报电话会议上承认：“我们现在确实处于一个需要管理当前业务轨迹的时刻。”
Wilson表示，尽管面临挑战，但他认为凭借品牌的强大、全球社区的规模以及在免费畅玩实时服务游戏顶层的地位，公司将能够在未来恢复业务增长。
他指出，8月初推出的《Apex英雄》第22赛季表现未达预期。“在战斗通行证结构发生变化后，我们没有看到预期中的货币化提升。”
在免费FPS类别中，有两点变得明确：首先，在竞争激烈的市场中，品牌、强大的核心玩家基础和高质量的机制比以往任何时候都更为重要，《Apex英雄》已被证明是我们和一个行业的重要特许经营权。其次，为了推动显著增长和重新吸引玩家，需要进行大规模的系统性变革。我们将专注于保留和扩大内容广度，服务于我们的全球社区，同时致力于未来更重大的创新变化。
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