知识
有人按门铃之后，华为智能门锁用户没有收到按门铃的信息怎么回事？手机通知栏未收到“有人按门铃，请点击查看”的提示，可以通过以下方法进行解决。
解决方法：
1、确保手机智慧生活App通知消息开关开启，以华为手机为例请参考：手机设置>应用管理>智慧生活>通知管理，打开允许通知。
2、确保门锁设备已绑定智慧生活App，且网络连接正常。
3、进入智慧生活App>门锁卡片>更多功能>智慧猫眼，确保智慧猫眼开关打开。
4、进入智慧生活App>门锁卡片>更多功能消息通知，确保消息推送及门铃消息开关打开。
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