在12月2日，社交平台上众多网友纷纷反馈企业微信文档服务遭遇故障。针对此事，企业微信官方微博第一时间给予回应，阐明缘由在于访问量的骤然攀升，致使部分用户在尝试查阅企业微信文档时碰到异常状况。
企业微信团队表示，目前已经完成了对相关问题的修复工作，并对于此次服务异常给用户带来的不便表示了诚挚的歉意。
团队强调，他们将持续致力于提供稳定可靠的服务，并确保用户在使用企业微信时的体验不受影响。
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