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高德地图是一款由阿里巴巴旗下高德地图有限公司开发的免费在线导航及地图服务软件，是中国大陆地区主流的地图应用之一。该软件集成了强大的地图数据、实时交通信息、路线规划、智能导航、公共交通查询等多种功能于一体。
近日，微博上有不少网友反映，高德打车出现故障。有北京网友说，高德打车出现故障，打了 4 辆车都没动；还有上海网友说，我已经上了车，也到了目的地，但是司机师傅无法操作订单上车和截单。
对于这一情况，高德地图方面暂时没有回应。
高德地图客服则表示，并没有发生系统全面崩溃的情况。他们猜测可能是某些区域的信号覆盖问题造成的。
高德地图是中国领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商。是国内十大移动应用之一。公司 2010 年登陆美国纳斯达克全球精选市场（NasdaqAMAP）。
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