资讯
何悯鸿瞒着母亲离开酒店，悄悄折返回小区找叶蓁蓁，故意在叶蓁蓁和方芷衡面前摔倒。叶蓁蓁并不上当，当面给保安打了电话，并通知何妈妈过来领人。保安劝说何悯鸿离开小区，却遭到她的激烈反抗，更是与母亲争吵起来，以至于何妈妈气急攻心当即晕倒。
面对这突如其来的情况，叶蓁蓁只能硬着头皮现身，迅速叫来救护车将她们送往医院。由于何悯鸿身体不适，躺在另一张病床上，叶蓁蓁决定留在医院陪护一夜。待何妈妈醒来后，她体贴地叮嘱了些注意事项，然后缴纳完医药费就离开。
可即便是如此，何悯鸿对叶蓁蓁的善举毫无感激之情，反而在背后说她的坏话，认为她是沽名钓誉。何妈妈闻言露出失望的神情，背过身失声痛哭，对女儿已经感到绝望，懊悔自己为何把女儿教育成这幅样子。
杨阿姨在电话里向方芷衡详细描述了家里的情况，以及养育幼儿的种种细节。方芷衡对杨阿姨与父亲的关系一无所知，更不知道杨阿姨开着免提，毫不掩饰对父亲不负责任的抱怨，而杨阿姨则趁机劝说方芷衡接走小妹，企图把棘手的烂摊子丢给对方。
余初晖为能找出自身缺陷，便将未经钟鹏浩终审的报告递交李总。果然，李总发现了其中的错误，指出她缺乏实际操作经验。余初晖回到办公室后，拆了一只石英闹钟试图学习，但又被钟鹏浩指出拆解顺序错误，导致后面很难复原。为此余初晖有些懊恼，索性把一部分工作交给钟鹏浩来分担。
三位客人要求入住无烟房，但由于黄玉轩的疏忽，引发了客人的不满。王总监接手处理此事，并让朱喆找一间类似客人投诉的房间，结果连他都无法忍受这种环境，直接把黄玉轩喊去办公室一顿批评教育。
何爸爸来到宾馆收拾行李，准备带着妻女回老家。他反复强调父母只是普通工薪家庭，在上海折腾不起，希望女儿能够体谅父母的难处。然而，何悯鸿对母亲的身体状况毫不关心，反过来埋怨他们干涉自己的生活，剥夺自己的自主权，最后他们拍拍屁股走人，留下自己来面对这个烂摊子。何爸何妈对女儿的冷漠感到震惊，拖着行李离开，痛心做了这么多事落得被女儿记恨。
方芷衡因为小妹的事情，无法全身心投入工作。经过深思熟虑后，她决定接小妹来上海照顾。余初晖愿意借出单人床，同时关心杨阿姨是否也一起来上海，如果方芷衡需要重新找保姆的话，她愿意帮忙联系老妈寻找合适的人选，也相信以方芷衡的理智，一定能够处理好自己的事情。
下班后，黄玉轩顺路开车送朱喆。两人在车上聊起了买房装修的困扰以及王总监是否会对他失望的话题。黄玉轩感叹自己也想生活工作两不误，但现实总是处处不如意。朱喆建议黄玉轩收集一些历年来的投诉案例，这种学习方式能够有效利用碎片化的休息时间，既不耽误生活也能提升自身。
而在另一边，叶蓁蓁、朱喆和余初晖在餐厅等待方芷衡时，意外遇见前来餐厅谈工作的戚牧。看着戚牧一步步朝她们走来，余初晖忍不住扶额感慨今天出门没看黄历，预感接下来会有一场恶战。
文明上网，理性发言，共同做网络文明传播者