近日,市民丁女士向民声直通车倾诉了她遇到的烦心事。去年9月,她开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事?
丁女士说,为了防止忘记,她开通季度会员后没几分钟,就在百度网盘客户端上关闭了自动续费,并在随后跳转的苹果“设置”中取消了订阅。她的百度网盘App中显示已取消,可是,她仍没躲过自动续费的套路。
许多用户忽略了在最根源的支付端杜绝自动续费“陷阱”。丁女士正是栽在了这步上。“我以为在客户端关掉了自动续费就真的关了,哪能想到这么多套路。”除了取消时需层层套娃,会员自动续费的另一坑是“提前扣费”,打了用户们一个措手不及。
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