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苹果维修服务变革:官方支持二手零件用于客户和独立维修点的设备维修

苹果公司(Apple Inc) 2024-04-12 10:01:13 爱吃爆米花

近日消息,苹果公司通过官方新闻发布渠道对外披露了其即将对现行维修服务体系的重大革新。据透露,自今年金秋时节起,一部分特定型号的iPhone设备将正式接纳客户及第三方独立维修服务商采用经认证的二手苹果原装配件进行故障修复工作。

苹果表示,新流程旨在保护 iPhone 用户的隐私、安全,同时为消费者提供更多选择,延长产品及零件的使用寿命,并最大限度地减少维修对环境的影响。使用过的原厂配件将与全新原厂配件一样,享有原厂校准所提供的全部功能和安全性。

苹果表示,确认维修部件是否为正品并收集部件信息的过程(通常称为“配对”),对于保护 iPhone 的隐私、安全和保障至关重要。

据悉,未来发布的 iPhone 将支持使用过的生物识别传感器。为了简化维修流程,对于不涉及更换逻辑板的维修,用户和服务提供商在自助维修店订购部件时将不再需要提供设备的序列号。

若用户的 iPhone 经过维修,在其“设置”中的“通用”“关于本机”下会出现“部件和服务历史”部分。

苹果公司还将把“激活锁”功能扩展到 iPhone 手机的部件上,以防止被盗 iPhone 被拆解成部件。IT之家从公告中得知,该功能旨在阻止丢失或被盗的 iPhone 被重新激活,从而限制 iPhone 失窃。

如果正在维修的设备检测到支持的部件来自另一部启用了激活锁或丢失模式的设备,那么该部件的校准功能将受到限制。

来源:it之家
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