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近日消息，微信平台巡查揭示微短剧小程序内用户体验问题，涉及模糊定价、缺失服务透明度、隐蔽代币消费提示、自动勾选项诱导充值，及客诉退费渠道不畅等关键缺陷。
对此，微信公众平台目前出台《微短剧行业管理规范》，将对上述行为进行进一步规范，整理具体规范内容如下：
微短剧小程序需对单集内容做好价格说明，明确代币与现金的兑换比例；且同部剧内单集价格应保持一致。
微短剧小程序不应在充值界面设置默认勾选“自动解锁剧集”。
微短剧小程序需对用户投诉做好响应处理：针对所有交易投诉来源渠道，需有明确的交易投诉受理机制，并明确相应的投诉处理规则，妥善解决用户的交易投诉。
针对小程序内代币消耗场景，应在界面明确提示用户代币消耗情况，同时应设置相应功能，支持用户查询代币充值和消耗明细。
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