5月11日消息,美国主要电信业者 Verizon、AT&T 及 T-Mobile 于5月11日因涉及“数据套餐信息披露不足”问题,被责令共同承担1022万美元(折合约7378.8万人民币)的罚款。此处罚源于三家运营商未能清晰说明其“无限流量”套餐达到一定流量后将实施降速的政策。
相关“透明度问题”主要在于三大运营商在自家无限流量套餐中使用达峰降速手段(流量用到一定量后限速),但相关运营商广告中并未 “清晰而明显地” 说明网速具体限制情况,因此遭到了“50 名总检察长组成的联盟”起诉。
法庭中,总检察长认为 Verizon、T-Mobile 和 AT&T“误导”了数百万消费者,现在这三家运营商必须明确披露套餐条款具体内容,包括客户“究竟需要付出多少钱”、“究竟能获得多快的网速”、“究竟如何获得合约优惠”,相关运营商还需雇佣“专人代表”来处理客户投诉。
纽约总检察长 Letitia James 在一份声明中表示,AT&T、Verizon 和 T-Mobile 对无限流量套餐和合约计划作出了虚假承诺,“大公司不能不遵守法律,也不能欺骗消费者为他们‘永远不会获得的服务付费’”。
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