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5月17日消息，爱奇艺在前一天发布了其2024年第一季度的财务报告，该报告覆盖了截至3月31日的业绩情况。财报中揭示，爱奇艺在本季度实现了总营收的具体数额，同时公布了Non-GAAP（非美国通用会计准则）下的运营利润情况，以及会员服务贡献的营收额。
值得注意的是，尽管提供了这些关键财务指标，爱奇艺并未在本次报告中更新其平台的会员总数，这一变动引发了外界对于其用户基础变化的关注。
对此，爱奇艺创始人、首席执行官龚宇在财报后的电话会议中表示，会员数这个指标只能部分显示会员业务发展的好坏，过分强调这个数字会干扰日常的工作。他表示，ARM 值（月度平均单会员收入）长期仍有提升空间，未来将持续为用户提供优质内容、优化会员权益和加强会员忠诚度建设，激励用户订阅长期、高阶会员服务。
爱奇艺高级副总裁段有桥表示，每个季度不再公布会员数和 ARM 是在今年经过深思熟虑后作出的决定，大家也看到，今年一些海外的流媒体平台也将取消披露会员数。
段有桥进一步解释，从 2022 年开始爱奇艺一直强调会员业务的核心目标是实现长期的会员收入最大化。当前阶段，衡量会员业务发展和健康度的指标也不再局限于会员数表现。驱动会员业务的三驾马车“ARM、会员生命周期和会员规模”最终都会体现在会员收入里。
值得一提的是，爱奇艺虽然没有公布会员数量，但 2024 年第一季度会员服务营收达到 48 亿元，月度平均单会员收入（ARM）创新高，连续 6 个季度环比增长。
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