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5月20日，为了进一步增强老年人及残障群体在数字支付领域的便捷性，支付宝携手上海市互联网协会及上海知识产权交易中心有限责任公司，共同签订了一项合作协议。
该协议致力于持续推广“适老化及助残”专项技术的专利开放，旨在打破障碍，促进一个更加包容和谐的无碍支付环境的构建。这一举措彰显了科技企业对于特殊需求群体的关怀，通过科技创新让支付操作变得简单易行，无论是通过手势识别还是语音指令，都能轻松完成交易过程，标志着数字时代支付方式的又一次人性化飞跃。
比如，让视障用户按照语音提示完成指令动作即可通过的“挥一挥”身份认证技术，通过手划、口说就能完成的“无障碍支付”服务，以及残疾人线上无障碍身份核验技术等等。
支付宝表示，这是在央行指导下推进落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，提升老年人支付便利服务的又一举措，希望让每个人都能平等享受到科技便利。
为解决老年人、残疾人等特殊群体在使用智能技术时遇到的困难，各互联网产品都在积极改造，但也存在缺乏通用设计理念、重复功能开发等实际问题。
开放适老助残专利，有助于发挥各自优势，降低专利的许可与实施壁垒，共同推进信息无障碍技术的创新和广泛应用。
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