近日，多名网友发现，盒马线上订单开始收包装费。询问了盒马官方客服，对方表示，因为业务调整，从2024年1月1日开始，每单收取1元打包费。如果购买的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以联系售后处理。针对有网友反映的，取消订单不退包装费的问题，工作人员表示，会根据每个订单的实际情况处理。
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