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网易云音乐就线下活动争议致歉:承认宣传失误,承诺采取补偿措施

网易云音乐 2024-06-07 10:15:23 爱吃爆米花

近日消息,网易云音乐在6月5日推出了华晨宇备受瞩目的第五张个人唱作专辑《希忘 Hope》的USB版本线下互动体验活动,旨在为乐迷们打造独特的实体专辑推广体验。

活动鼓励粉丝前往特定地点参与打卡,近距离感受华晨宇音乐作品的独特魅力。然而,此次活动随后遭遇了一些波折,部分参与者反馈活动现场实际情况与宣传不符,引发了虚假宣传的质疑。

后来有用户反馈称,自己到指定时间的指定地点却发现没有官方所说的大屏,因此认为网易云音乐存在虚假宣传现象。

对此,网易云音乐客服回应称:由于线下合作方失误,导致部分大屏投放未能如期进行。对此,网易云音乐将提供相应补偿方案,如增设大屏投放区域和时长,提供更多宣发资源等。

附官方原文:

非常抱歉,由于线下合作方失误,导致部分大屏投放未能如期进行,给大家造成严重的体验问题。我们正在积极核查,并要求合作方尽快解决问题。对此次受影响的宣发活动,我们将提供相应补偿方案,如增设大屏投放区域和时长,提供更多宣发资源等。我们承诺将从此次事件中吸取教训,再次向大家致歉。

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来源:it之家
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