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近日消息，谷歌的Google Messages应用即将实现通过RCS协议向紧急服务号码911发送求助短信的创新功能。在紧急情况下，用户即使无法直接通话，也能借助这一新特性向救援中心传送清晰的图片、实时视频片段及精确地理位置信息，为紧急救助开启多元化通信通道。
注：RCS（Rich Communication Suite，融合通信），是指通信技术（传统电信网的各类业务，如电话业务、短消息业务）和信息技术（IP 类的各种业务，如即时通信）的融合。
谷歌表示，某些紧急情况下并不适合拨打报警电话，发送短信可能更实用。谷歌宣布与紧急技术公司 RapidSOS 合作，从今年冬天开始，逐步向美国紧急呼叫中心推出使用 RCS 向 911 发送短信的功能，该功能将从目前不支持发送短信到 911 的地区开始。
谷歌称使用 RCS 发送报警短信可带来的优势如下：
确认紧急请求已送达，并查看紧急响应人员是否正在回复消息
发送高分辨率图像和视频，让急救人员更清楚地了解具体情况
通过安卓紧急定位服务共享精确位置和其他信息，以便紧急救援人员了解准确位置
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