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近日，据官方商城发布的公告信息显示，由于正在进行系统升级维护工作，Nintendo Switch的官方微信商城自即日起将暂时停止对外服务。在此次服务暂停期间，包括产品咨询、下单购买以及售后等一系列相关服务均会暂时中止办理。
公告明确指出，为了给用户提供更为稳定、流畅的服务体验， Nintendo Switch微信商城决定进行此次系统更新维护操作，但具体恢复服务的时间，将会根据系统的更新维护进度，通过官方渠道另行通知广大用户。敬请各位用户耐心等待，并关注后续公告获取最新的服务恢复情况。
官方表示，系统更新维护过程中，如用户仍有售后相关需求，可关注腾讯NintendoSwitch微信公众号，于“菜单栏-我的客服-客服专区”发起。
查询后发现，Nintendo Switch官方商城微信小程序共有19条评价，交易评价仅获得1分。
这些消费者反馈称，“未发货前就已申请退款，结果还是发货，然后商家拦截订单，快递退回后又不退钱”“申请退款一直不处理，客服无反应”“退货不退款，显示交易完成？”等。
据了解，1月初，腾讯NintendoSwitch官微发文，表示原天猫旗舰店将关闭。
官方称，近期因运营调整，原天猫“Nintendo Switch官方旗舰店”将关闭且无法访问。
国行版Switch相关产品及配件将通过“Nintendo Switch旗舰店”天猫店铺继续提供销售服务。
官方强调，国行Switch用户的所有权益不会因为本次调整而受到影响。
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