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支付了定金甚至全款，有的还上门测量了，可“全屋定制”的橱柜却没消息了！多位消费者向“新民帮侬忙”求助，他们在“欧文定制”（欧文橱柜公司）订购橱柜，怎料公司突然关店，不仅留下大堆烂摊子，更是让消费者无处申诉退款。
四万多元打了水漂
消费者冯女士告诉帮忙君，家里装修进入贴瓷砖的收尾阶段时，装修工人提醒她：家具可以看起来了。为此，3月底，她参加了一场“阳光家博会”，看中了“欧文橱柜”。
这家公司的产品，基本可以满足我对橱柜的要求，比如实木可选新西兰松木，厨房柜体多层，面板欧松，其他选项也多，样品看着也不错。
冯女士当场爽快地支付了1000元定金。
在设计师上门粗测后，冯女士来到吴中东路491号宏云广场的欧文橱柜营业门店，看材料挑颜色，并签订合同，支付了45000元。
根据全屋定制流程，她约好二次上门的复测时间。但没想到的是，最后的“复测”竟然成了一句“空话”。几天后，冯女士联系设计师上门复测，结果被告知设计师回老家了，要过些日子。过了些日子，设计师仍迟迟没来。在冯女士的投诉下，销售人员同意更换设计师。但后来，新的设计师上门也成了泡影。
再后来，我丈夫就听说欧文橱柜关门的消息。
当冯女士再次来到欧文门店时，只见大门紧闭，门口已聚集了不少消费者。
到目前为止，公司负责人一直处于失联状态，也没有任何善后方案。先前对接我们的公司人员，电话都打不通了。
人去店空有数十人跌入深坑
今年1月，消费者张先生也在“阳光家博会”上看中了欧文橱柜。
为锁定9.5折的优惠，我现场就付了1万元。
张先生选择的也是全屋定制，几天后，他在位于吴中东路491号宏云广场的欧文橱柜营业门店，又追加货款至26000元，可享9折优惠，并签有合同。
3月30日，设计师完成复测。根据流程，板材制作、送货需要大约40天。但时间到了，板材却一直没有送到。这期间，张先生一次次催问，公司先后更改了好几次送货日期，又次次爽约，直至最后“人去楼空”。
多位消费者称，损失少则数千元，多则数万元——
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