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近日消息，波兰反垄断和消费者保护监管机构UOKiK宣布，对线上支付巨头PayPal的欧洲分部实施了严厉的处罚。根据UOKiK的决定，PayPal需支付高达1.066亿波兰兹罗提的罚款，换算成人民币约为1.989亿元。
此次罚款的原因是PayPal的用户协议中存在表述模糊不清的问题，尤其是未能明确告知用户哪些具体行为可能会导致罚款，这种不透明的做法被认为是对消费者权益的侵害。
UOKiK 表示，PayPal 用户协议中对于违规行为的描述含糊不清，用户可能无法确切理解哪些行为是被禁止的，以及公司会采取何种处罚措施。
“PayPal 的条款笼统、模糊、难以理解，”UOKiK 局长托马斯·赫罗斯特尼 (Tomasz Chrostny) 在一份声明中表示，“消费者在阅读这些条款时，无法预料自己的哪些行为可能被视为违规，或者企业会对其处以何种处罚。因此，PayPal 拥有无限的权力，可以自行决定用户是否违规以及将对其处以何种惩罚，例如冻结账户资金等。”
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