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美团“骑手关怀行动”全面升级:破解“最后一米”难题,打造便捷配送环境

美团 2024-07-17 17:25:15 爱吃爆米花

7月17日消息,在第七届美团骑士节庆祝活动上,美团正式宣布对其“骑手友好系列”计划进行全面升级,旨在解决骑手在日常配送工作中遇到的各种实际困难。这一系列措施直接回应了骑手们长期以来反映的三大痛点:进门难、休息难、用餐难。

美团配送总经理章若愚介绍了骑手友好系列的最新进展,截至2024年7月,美团已与14座城市的社会各界合作,共建了107个骑手友好社区。

这些社区为骑手提供了便利的进门指引、专用停车区以及休息驿站,极大地方便了骑手的日常工作。

此外,美团还联合了老乡鸡等餐饮品牌,首批落地1000家“骑手友好商家”,为骑手提供用餐优惠和休息场所,同时优化取餐流程,预计到今年底将覆盖10万家门店。

同时,骑手友好校园项目也已启动,通过智能外卖柜等方案,打通了校园配送的最后一公里,目前已覆盖北京大学、北京第二外国语学院等高校。

不仅如此,美团还启动了袋鼠宝贝之家资助计划,为新就业形态劳动者家庭提供儿童社区教育支持,帮助骑手解决工作与育儿兼顾的难题。

目前美团已在北京、上海、深圳等地与八个社区共建共建“袋鼠宝贝之家”,累计提供近10万人次的儿童课后服务及家长服务。

美团表示,将继续以同舟计划为载体,持续倾听社会各界声音,提升骑手体验,保障骑手权益,建设更健康的骑手生态。

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来源:快科技
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