7月30日消息,针对近期有用户反映接到假冒“抖音客服”电话,以百万保障到期为由实施诈骗的情况,抖音安全中心提醒广大用户提高警惕,平台从未通过电话形式推销此类保障服务。遇到此类电话应立即挂断,并通过官方渠道确认信息的真实性,谨防上当受骗。
据悉,骗子会称用户有百万保障到期,每个月要扣除不菲保费,让用户下载第三方软件后共享屏幕,帮助其“解除协议”。
抖音提醒,这类打着抖音客服名义,以“百万保障即将到期扣费”“相关会员服务将扣费”为由,要用户下载第三方软件、添加社交账号、共享屏幕协助操作的行为,都是典型的诈骗套路。
其实近期多地警局都通报了类似案件,提醒大家不要上当。
警方提示:
对于任何自称官方客服的来电或短信千万不要轻信,凡是以自动扣费、影响征信为由引导操作甚至屏幕共享的都是诈骗,切记不要和陌生人开启屏幕共享功能,更不能将验证码、支付密码等重要信息告知他人。
凡是自称客服人员,以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作、扫码、指定汇款等都是诈骗。
反诈中心建议群众,尤其是老年人最好开通各类支付工具的延迟到账功能,延迟到账时间最好设为24小时。
如不幸遭遇诈骗,在资金到账之前,受害人如能及时报警,公安机关有能力挽回损失。
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