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近日消息，蚂蚁集团最新动态显示，其新成立的子公司“数字蚂力”落户北京，专注于将人工智能(AI)技术融入企业服务板块，旨在加速AI to B领域的拓展。
数字蚂力公司的成立，象征着蚂蚁集团在人工智能技术应用上的深化探索，目标明确指向以科技创新赋能各行各业，为企业数字化转型与智能化升级提供强力支持。
数字蚂力将蚂蚁集团在服务自身业务中沉淀的成熟AI应用方法论开放出来，帮助企业便捷地用AI技术升级经营管理。公司通过AI原生的分布式服务平台，以人机融合的模式提供“端到端”的服务，帮助企业实现降本增效。
数字蚂力为企业智能化经营提供三类服务：智能客服与营销服务、智能运营服务、智能技术服务。通过客服领域大模型，数字蚂力为客户提供AI云客服及智能营销、智能培训质检等服务，降低经营成本，提升效率。智能运营服务涵盖法律、合规等环节的智能服务方案。智能技术服务则通过CodeFuse代码大模型，帮助企业实现智能研发，降低技术研发门槛，提升技术可用性。
数字蚂力的AI人机融合解决方案已在实践中展现出显著效果，如将企业万人招聘周期从100天缩短至0.5天，客户服务弹性调度10分钟内达超过15%，时段峰值弹性最高可达400%，显著降低成本，提升服务质效。
随着生成式AI和深度学习算法的不断优化，AI正成为驱动企业服务新模式的重要工具。数字蚂力致力于解决企业在经营流程中便捷使用AI的需求和痛点，助力企业经营数字化转型和智能化升级。
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