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《魔兽世界》执行制作人兼副总裁霍莉·朗代尔在新资料片“地心之战”上线前夕接受了采访，回顾了游戏20年的辉煌旅程。她强调，早期游戏设计依赖于一群充满热情的游戏极客，他们凭借直觉将桌面游戏转变为3D世界。
针对过去如“暗影国度”资料片引发的争议，朗代尔表示，团队从中吸取了重要教训，认识到仅仅推出内容并不足够，质量与玩家期待同样重要。她承认，过去团队在社交媒体和社区管理方面有所欠缺，未充分反思玩家反馈。
如今，开发团队已调整策略，更加注重倾听玩家声音并细致观察社区动态，这一转变将指引《魔兽世界》未来的发展方向。
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