近日消息,亚马逊正在对其最新研发的人工智能功能进行深度测试,该功能在应对产品相关问题的同时,还具备编写幽默笑话的能力,旨在鼓励用户以更新颖、更富创意的方式提出与产品相关的问题,并能得到出乎意料且引人发笑的回应。
这一创新尝试不仅着眼于为用户提供更加实用的应用场景体验,更是深层次地挖掘和展示了AI工具在创造性领域所蕴含的巨大潜力。
通过这项人工智能功能,亚马逊力求打破传统客服模式的局限性,使交互过程变得更加生动有趣,从而提升客户满意度及忠诚度。这不仅是对AI技术性能边界的拓展探索,也是对未来智能化客户服务模式的一次前瞻性实践。
该人工智能工具可以回答有关产品的具体问题,如新架子的尺寸、电池的使用寿命等,但它似乎也对更丰富多彩的查询作出了有趣的回应。一些Verge员工在他们的应用程序上发现,这个功能不仅仅是提供信息,还能写笑话、制作睡前故事,甚至以调情的方式描述产品,如雪地靴。
尽管该功能仍在测试中,但已经引起了用户的兴趣。亚马逊强调,该功能目前仅对部分用户开放,但测试阶段已经展现了其在创意领域的广阔应用前景。用户可以通过产品页面上的问题框向人工智能工具提问,得到更富有趣味性的回答。
然而,亚马逊也指出,该人工智能功能并不具备个人感情,也不进行调情行为。尽管它在回答有关产品的问题方面表现出色,但在无关话题上仍然保持专业。这一功能的测试表明,人工智能工具在其预期领域之外也能提供令人惊喜的应用,为用户带来更丰富的体验。
亚马逊近期在其零售部门陆续推出多项人工智能功能,包括生成产品评论摘要、检测虚假评论,以及向客户推荐服装尺码选项。公司一直在致力于推动人工智能技术的发展,不仅通过其云计算服务AWS,还通过推出各种创新的功能来提升用户体验。
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