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Valve最近向百万Steam用户推送通知，宣布对其订阅协议进行重要更新，废除了原先要求用户通过仲裁而非法院解决争议的规定。这意味着，当用户与Valve之间的争议无法通过Steam客服解决时，用户可选择在美国联邦或州法院提起诉讼。
此次协议更新还包括撤销集体诉讼豁免，为遭遇相同问题的用户提供集体维权的途径。Valve在声明中强调，虽然推荐用户优先联系Steam支持寻求问题解决方案，但最新的协议调整为无法内部解决的纠纷敞开了司法途径的大门，并且不再限制集体诉讼权利及费用转移。
这一变革在业界引起关注，因为多数服务协议倾向于包含强制仲裁条款。Valve此举动机虽未明言，外界推测可能与迪士尼因一起高调诉讼案而调整其争议解决政策的事件相呼应。该案例引发了公众广泛讨论，促使迪士尼调整策略，不再坚持用户必须放弃起诉权利。
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