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近日消息，一些网易云音乐的用户反馈称，尽管他们已经订阅了年费黑胶会员服务，但在使用过程中依然会碰到广告问题。这引起了用户的困惑与不满，因为通常情况下，付费会员应当享有无广告体验等特权。对此情况，建议受影响的用户可以联系网易云音乐客服寻求帮助或解决方案，以确保能够享受到应有的会员权益。
对此，网易云音乐客服回应称：黑胶会员在使用云音乐过程中，将会一定程度地减免所接触到的广告内容，但不会完全消除所有广告和商业信息。”
不过用户可以通过设置-消息和隐私设置-广告推荐设置-打开减少广告推荐设置项以减少广告推荐。
网易云音乐还表示，会尽可能减少推送不感兴趣的广告，但目前该设置仅针对广告推荐，直播、播客、有声书等内容暂时无法屏蔽。
目前网易云音乐提供的会员类型包括畅听会员”、黑胶VIP”和黑胶SVIP”，连续包月价格分别为8元、15元和28元，而此前VIP特权中免广告打扰，享受纯净的音乐体验”的描述已不可见。
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