近日,铁路12306(涵盖网站与手机客户端)在购票信息预填服务方面做出了进一步的优化举措。专门开设了“购票信息预填优化试点”专区,这一专区的服务范围主要集中在特定的区域间列车车票发售上。
具体而言,是在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省以及广东省各个车站往返于四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售环节。在这个基础上,铁路12306开始试点推出一项非常实用的功能——“系统自动提交购票订单”功能。
以往旅客购票时,需要手动完成订单提交操作,而现在借助这个新功能,旅客可以先进行购票信息的预填,并且预支付票款。之后,铁路12306系统会依据旅客预先设定好的内容自动为其提交订单。这种方式极大地简化了购票流程,减少了旅客在购票过程中的操作步骤,让购票变得更加轻松便捷。
对于那些经常需要在这些特定区间购票出行的人来说,无疑是一个很贴心的服务升级。不过,在新功能推行初期,可能也会存在一些小的磨合问题,比如系统对特殊情况的识别和处理能力等,但总体而言这是铁路12306在提升旅客购票体验道路上的一次积极探索。
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