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1月10日消息，不少网友在当天发帖表示“12306又出故障了”。他们遇到了诸如无法登录、购票时卡顿甚至出现白屏等诸多问题。实际上，在这之前，1月6日和1月8日的时候，12306就已经出现过不同级别的故障了。
对此，铁路 12306 客服表示，暂时无法确定今天（1 月 10 日）情况，已将问题进行反馈记录。近期是售票高峰，系统压力确实比较大。建议可以通过其他方式进行操作，避免无法购票，如退出账号后尝试再重新登录，也可以使用网页版或直接去站点进行购票。
注：2025 年春运将于 1 月 14 日开始，2 月 22 日结束，为期 40 天。按照目前火车票提前 15 天开始发售的规则，今日发售 1 月 24 日的火车票。
据前报道，2025 年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达到 90 亿人次左右，同比增长约 7%，规模创历史新高；铁路、民航客运量有望分别突破 5.1 亿人次和 9000 万人次，规模在去年历史峰值的基础上进一步增加。
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