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3 月 12 日消息，微博官方团队于今日下午发布了热搜词条管理规则的重大更新内容。在过去的半年中，鉴于平台接收到众多来自当事人、相关企业和广大用户的投诉与建议，微博决定对热搜词条的处置机制进行全面升级，优化热搜生态环境。
为此，微博将不仅修订原有的热搜词条处置规则，同时还会正式启用热搜词条投诉渠道，使得用户能够在遇到问题时及时反馈并得到有效处理。
总结如下：
更新热搜词条处置规则：若词条出现人身攻击、严重侵犯当事人合法权益的情况时，当事人可通过站方官方渠道进行投诉，站方在接收投诉后将及时介入研判，并按规则予以修改或调控处置。
当词条被大量用户投诉时，若存在较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或明显违背公序良俗内容，站方将及时介入研判并按规则予以修改或调控处置。
上线热搜词条投诉入口：包括当事方投诉反馈入口、网友投诉反馈入口，将根据投诉情况及反馈建议更新完相关规则并予以公示。
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