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3月29日消息，京东快递紧贴市场脉搏，积极回应用户对高品质快递服务的期待，于前一天即3月28日对其旗下的两款主打产品进行了全面的品牌和服务升级，赋予了全新的名称和内涵，旨在提供更为卓越的服务体验。
原“特快送”产品正式升级更名为“京东特快”，此番更迭标志着京东快递对该项服务的航空运输资源和地面网络布局进行了深度整合与强化，力求实现更快速、更稳定的产品时效表现，确保用户在短时间内完成重要文件或紧急物品的安全送达。
同时，“特惠送”也华丽转身为“京东标快”，此次升级不仅停留在品牌层面，更是服务内容与标准的一次飞跃。京东标快将以标准化、高性价比的服务面向广大用户，通过精细化运营和不断提升服务质量，保证各类包裹能够准时且经济地到达全国各地。
据介绍，升级后的京东特快重点依托在航空资源的持续投入以及地空资源的衔接优化，实现跨省快递尤其是远距离快递时效的进一步提升，最快实现次晨达。
今年以来，京东快递将航空次晨达的范围不断扩大，从北上广蓉向全国核心城市铺开，未来将在长三角、珠三角、环渤海三大经济板块及全国核心城市实现次晨达的时效覆盖。
京东标快则主要通过强化陆运能力提供更快的寄递体验。自去年 12 月宣布时效提速以来，京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等 9 省市扩大至 13 个省市（以快递寄件页面为准）。此外，京东快递小哥上门取件的时间也延长至最晚 23 点，最早次日早 8 点即可送到收件人手中。
此外，为响应 3 月 1 日施行的新规要求，京东快递面向不同用户的个性化需求，推出“按需揽派”服务，用户可根据自己的习惯进行“偏好设置”：
如家中有老人或小孩需要安静，选择“免打扰”模式，快递员就不会敲门、按门铃，避免打扰家人休息；
如想减少和快递员的见面或互动，可选择将快递放在家门口、电表箱、服务点等地；
如对收取快递时间有特殊要求，可以根据实际情况灵活选择上门时间。
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