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近日，为了全面提升乘客的出行效率，福州地铁紧跟上海、深圳的步伐，宣布自即日起至9月15日，在早晚高峰时段（早上7点至9点，下午5点至7点），2号线“厚庭站”与5号线“浦上大道站”将率先试行“即时通行，闸门常开”政策。
这一创新举措旨在通过保持出站闸机的持续开放状态，让乘客在高峰时段也能享受“无需等待，即刻出站”的顺畅体验，标志着福州地铁在优化出行服务方面迈出了重要一步。
据介绍，地铁“闸门常开”模式是指车站闸机一直保持打开状态，乘客验票后可直接通行，无需等待闸机门打开，后面的乘客也不需要等待闸机扇门关闭再打开即可连续通过，从而进一步节省等候时间，提升通行效率。
当遇到无效车票或无票通过时，闸机扇门才会自动合拢，阻挡通行，此时乘客需要重新刷卡或扫码或在必要时寻求工作人员协助进行票务异常处理。
福州地铁也上线了“同站进出”便民服务措施，乘客进闸后 10 分钟内取消乘车的，出闸前可至进闸站客服中心办理票卡退费，超过 10 分钟、非本站进闸已出闸扣费或单程票已回收的不予受理。
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