8月23日，育碧官方证实Xbox玩家遭遇问题，无法正常使用Ubisoft+高级订阅服务。该问题已持续数周，导致部分订阅者一个月甚至更久无法在主机上访问服务。故障原因尚未公布，育碧暂无明确修复时间表。
作为补偿，育碧正向遇到问题的用户提供退款选项，并建议受影响用户联系客服。育碧在给Eurogamer的声明中表示，他们已注意到影响玩家将Ubisoft+订阅与Xbox关联的技术问题，目前正在调查，并承诺将及时向受影响玩家通报最新进展。
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