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索尼互动娱乐的PlayStation Portal自2023年11月推出以来，在美国市场取得了巨大成功，销售量已达42万至63万部。这一成绩意味着约有3%的美国PS5用户购买了该设备，远超公司对该配件的保守销售预期。
此前，索尼PlayStation产品管理副总裁Hiromi Wakai在采访中提到，PlayStation Portal的需求持续超出公司预期。尽管当时并未透露具体数字，但她指出Portal设计之初就是面向有特定需求和偏好特定游戏方式的用户，因此发布后的反响基本符合索尼的预期。
Wakai还肯定了早期采用者的关键作用，他们通过展示Portal的各种应用场景来说服持怀疑态度的消费者。索尼内部曾探讨Portal的多种使用场景，例如在不占用共用电视的情况下玩PS5游戏，或在卧室里连接到位于家中其他位置的PS5进行游戏。
发布后，Wakai团队收到了来自Portal早期用户的积极反馈，特别是那些拥有稳定家庭网络环境的用户。她提到，一些用户因家庭网络不稳定而遇到延迟问题，部分用户因此升级了他们的网络服务。
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