近期,欧洲消费者组织指责包括育碧、EA和Epic Games在内的多家知名游戏开发商及发行商违反欧盟消费者权益保护法规,呼吁监管机构介入,以保障消费者享有安全的游玩环境。
该组织已向欧盟委员会及欧洲消费者网络机构通报了涉嫌违规的企业名单。其核心控诉之一为,这些公司声称玩家偏好使用游戏中货币,实则可能误导消费者,且消费者往往难以清晰知晓数字商品的真实成本,因游戏内购买通常以虚拟货币显示,导致过度消费。组织主张,所有游戏内购买应直接以实际货币标价。
通报中点名的主责发行商有动视暴雪、EA、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、Supercell及育碧。组织还强调儿童群体对此类策略尤为敏感,据统计,欧洲儿童每月平均花费约39欧元于游戏内购,凸显了游戏内虚拟货币展示方式亟需改革的问题。
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