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在全球零售市场中占据重要地位的日本便利店巨头7-Eleven的母公司Seven&i Holdings（7&i）近日宣布了一项重大决策，由于北美消费者支出持续减弱且超出预期，计划关闭北美地区逾400家门店。
在截至8月的半年财务报告中，7&i详细阐述了这一决策的背后原因。尽管北美经济整体看似呈利好态势，但实际情况并非如此均衡。并非所有收入水平的群体都能从经济增长中受益，这直接导致了7-Eleven门店客流量连续多月下降。报告特别强调，北美经济的持续强劲主要得益于高收入群体的消费，然而，在通货膨胀、利率上升以及就业环境恶化的背景下，中低收入群体的消费态度变得极为谨慎。他们不得不缩减开支，这使得消费支出持续收缩，进而严重影响了7-Eleven的客流量和销售增长。
在电话会议中，7&i进一步透露了根据当前长期计划决定的444家北美门店关闭名单。要知道，目前7-Eleven在北美拥有超过1300家门店，广泛分布在美国、加拿大和墨西哥。此次大规模的关店行动无疑将对北美地区的零售格局产生重大影响。这也提醒着人们，即使在看似繁荣的经济环境下，不同收入群体的消费差异以及宏观经济因素的变化，都可能给企业带来巨大的挑战。未来，7&i如何调整战略以适应不断变化的市场环境，将成为业界关注的焦点。
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