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《京东》推出“交易快照”功能,正逐步覆盖全平台商品

京东 2024-10-22 10:03:37 爱吃爆米花

近日,有用户反馈京东平台现已开放“交易快照”功能给普通用户使用。在此之前,这一功能仅限于京东客服访问查看。现在,消费者也可以自主查询自己的交易快照了,这有助于提高购物透明度和保障买家权益。通过这项更新,用户能够更方便地了解并管理自己的购买记录,增强了消费过程中的信任感。

“交易快照”就是商品的一张照片,记录了成交当时商品的描述信息等,交易快照将作为买卖双方发生交易问题时的凭证。

我们在拍下商品的时候,系统会自动生成一张商品快照,如果卖家再对这件商品进行编辑修改,都不会影响已成交商品的信息。不过,京东商品快照保存时间仅“自订单提交起一年”,超出这一期限就会消失。

据悉,该功能已于 10 月 15 日陆续开通,大家可以在【我的 — 我的订单 — 订单详情 — 交易快照】中查看购买订单的商品快照信息。

值得一提的是:大家需将 App 升级至最新版本才会展示商品快照,若无商品快照查询入口,可在【我的 — 账户设置 — 关于京东 App】核实是否已更新至最新版本。

京东 iOS 及安卓 App 最新一次更新是在 10 月 16 日,版本号 13.6.1,但更新日志并未提到具体更新内容。

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来源:历趣
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