知识
在《铁路12306》订票平台上，乘客在购买高铁车票时可以选择静音车厢服务。静音车厢作为一项特色服务，旨在为旅客提供一个更加安静舒适的旅行环境，在这类车厢内，语音播报音量会大幅降低，且要求乘客全程保持手机静音、关闭电子设备声音外放，并尽量减少交谈和噪音，乘务员还会为每位旅客提供一对一到站提醒服务，确保宁静而不失人性化关怀的乘车体验。很多网友都不清楚如何选择静音车厢呢，下面跟随我们去看看操作方法吧。
静音车厢购买方式
旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票。
温馨提示：内容点击【确认】后并提交订单系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢车票
高铁静音车厢是不需要收费的。
目前京沪、成渝线部分高铁“静音车厢”购票时不额外收取费用,但需遵守车厢内静音规定:
车厢位置
“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。旅客乘坐“静音车厢”时，请配合遵守“静音”约定。
“静音”约定：
1、请在“静音车厢”内保持安静。
2、请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。
3、请将手机调至静音或震动状态。
4、请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。
5、请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。
文明上网，理性发言，共同做网络文明传播者