1月21日，小米创办人，董事长兼CEO雷军在个人社媒宣布：
任何原因抛锚或事故，小米免费提供道路救援，还表示在春节期间，小米汽车服务门店正常营业！
此前，小米汽车也在官方社媒账号上宣布：
1、1月22日~2月9日，提供24小时免费道路救援，不限里程，并发放500元打车券，提供异地送车服务。
2、假期期间，线上线下服务不打烊！
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