1月9日消息,近日,关于深蓝S7车型出现的质量问题引发广泛关注。据部分深蓝S7车主爆料反映,他们在正常使用车辆过程中遇到了驾驶席座椅塌陷的严重问题。这种情况不仅影响了车主们的正常驾驶体验和行车安全,而且在反馈给厂家后,并未得到及时有效的解决方案。
尽管如此,在维权的过程中,有部分车主经过不懈努力,成功向厂家提出了索赔要求,并最终获得了座椅总成的更换赔偿,但这显然并未能完全解决所有受影响车主的问题,也让众多深蓝S7车主对该品牌的产品质量把控及售后处理能力产生了质疑。希望厂家能够正视此问题,尽快给出全面且负责任的解决方案,以保障消费者的合法权益。
车主分享的主驾座椅图片显示,坐垫区能够明显看出褶皱、塌陷的情况,车友群里有车友表示,有车主向厂家索赔成功。
不过有的车主只更换了坐垫部分,有的则更换了全套座椅总成,需要跟4S店方面自行沟通。
此外,第三方投诉平台车质网上,也有深蓝S7车主投诉,座椅普遍出现鼓包的情况,特别是使用座椅加热较多的用户,官方知道问题存在却不主动正视解决。
还有投诉车主表示,他向深蓝售后反应座椅起包后,对方向他回应是正常现象,对此,他们很难接受。
目前,深蓝汽车方面还没有对座椅起包、塌陷问题做出说明,后续关注。
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