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2 月 27 日，据报道，索尼 PlayStation 副产品管理总监 Hiromi Wakai 在最近的一次采访中表示，云端串流掌机 PlayStation Portal 的市场需求超出了索尼的预期。
Wakai 表示，虽然目前无法公布具体销量数据，但 Portal 的需求一直高于预期。她坦言，最初市场对于 Portal 出现质疑的声音并不令人感到意外，因为“Portal 从一开始就旨在满足特定需求和游玩方式的玩家，因此发布后的反响符合我们的预期。”
Wakai 强调，Portal 并非传统意义上的掌机，最初的讨论也并非围绕推出独立掌机展开，而是“如何扩展主机游戏体验，而非推出单独的掌机设备。”
IT之家注意到，随着任天堂 Switch 的成功，专用掌机在游戏行业再次流行，Steam Deck 也掀起了一阵热潮。此外，还有传闻称 Xbox 也在研发自己的掌机。
Wakai 将 Portal 成功的原因归功于玩家们积极探索其潜在用途以及对性能的正面反馈。目前 Portal 上最受欢迎的游戏包括《EA Sports FC》、《使命召唤》、《堡垒之夜》和《漫威蜘蛛侠 2》。Wakai 表示，首批用户给予了“大量积极反馈”，但她也承认不稳定的网络环境会影响部分玩家的体验。
虽然官方并未透露 Portal 的整体销量数据，但该掌机的持续缺货暗示其需求量不低。此外，Portal 还被黑客群体盯上，他们成功破解了 Portal 使其能够运行 PSP 游戏等。
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