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4月24日，Steam平台对其著名的退款政策进行了调整，以应对“抢先体验”和“提前体验”游戏可能存在的退款漏洞。原先，玩家在购买游戏后14天内游玩时间不超过2小时即可申请全额退款。然而，随着这些允许玩家在游戏正式发售前体验部分内容的计划的普及，一些玩家利用规则，提前长时间游玩后于发售日再申请退款。
为解决这一问题，Steam更新后的退款政策明确规定，对于支持“抢先体验”或“提前体验”的游戏，玩家在正式发售前的游玩时间将计入2小时退款时长限制中。
具体规定如下：
1、若游戏支持“抢先体验”或“提前体验”，玩家在发售前的游玩时长将被纳入2小时退款限制，但测试版本的游玩时间除外。
2、14天退款周期将在游戏正式发售日开始计算。例如，如果玩家购买了一款处于“抢先体验”阶段的游戏，所有游玩时间都将累加到2小时退款限制内。
3、对于预购后在发售前无法游玩的游戏，玩家仍可在发售前随时申请退款，且在游戏正式上市后，依然享有常规的14天/2小时退款政策。
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