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报道称，包括7-11便利店、Chateraise蛋糕店等至少18家店铺已经推出了“无人结账”系统。顾客需提前下载手机应用程序，进店挑选物品后直接走出商店即可。店内的多个摄像头和传感器会追踪顾客拿取的物品，并在不久后发送账单。有些便利店则采取预付少量押金作为入场费的形式加以管理。
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为节省人力成本，连锁零售商一直在考虑使用无人售货系统，并引入更加先进的人工智能（AI）技术。据业内人士介绍，此类商店一直存在各种问题，包括商品种类有限、追踪识别技术尚不成熟、盗窃案件频发等，美国、韩国的很多商店就因此类问题而关停。
但在新加坡，几个零售品牌宣布继续开设“无人商店”。对此，一名市场营销学教授表示，新加坡购物者具有技术素养高、日常表现良好的特点，为公司测试新技术提供了土壤。
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