近日,麦当劳做出了一项重大决策,关闭了与IBM合作的免下车订餐AI。麦当劳正在对其人工智能计划的方向进行调整,此次行动意味着该公司将终止与IBM在100多家餐厅共同开展的汽车穿梭点单的人工智能测试。
据外媒获取的一份在上周末发送给加盟商的备忘录显示,这一决定并非突如其来。备忘录中明确指出,自动点餐机将在7月26日之前彻底关闭。这一消息无疑在业内引起了不小的震动。
要知道,当初麦当劳与IBM合作开展这项汽车穿梭点单的人工智能测试,是希望借助先进的技术提升点餐效率,优化顾客体验,进而增强自身在市场中的竞争力。然而,事与愿违,或许是在实际的运营过程中,这套系统没有达到预期的效果,又或许是麦当劳基于对未来发展战略的重新考量,总之,双方的合作未能持续下去。
对于麦当劳来说,这一决定虽然可能会带来短期内的一些调整和适应成本,但从长远来看,也许是为了寻找更适合自身发展需求的技术方案和合作模式。而对于IBM而言,这无疑是一次合作上的挫折,也为其在餐饮领域的人工智能应用提供了反思和改进的契机。
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