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自《艾尔登法环》DLC“黄金树幽影”发布以来，Steam版游戏遭遇了玩家褒贬不一的评价，部分反馈集中于游戏性能不稳定。FromSoftware对此提出了一种可能的解决方案，指出问题或许源于后台运行的鼠标管理软件。
FromSoftware日本官方客服账号在推特上建议，如果玩家正在运行与鼠标控制相关的应用程序，可能会对游戏帧率产生影响。“在PC版《艾尔登法环》中，如果在游戏过程中同时运行与鼠标控制相关的应用程序，可能会出现帧率不稳的情况。”官方建议玩家在启动游戏前关闭这类应用程序。
这一建议基于玩家社群的自发发现。用户@ECHIZEN_KURAGE_早些时候分享称，自补丁发布后出现的卡顿问题已被查明，源头似乎是常用的鼠标手势应用“Kazaguru Mouse”与游戏不兼容。临时停用该软件后，游戏卡顿问题得到解决。
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