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7月3日消息，中国移动于7月2日正式通知苹果iPhone用户，其官方App的运行环境将进行调整，最低兼容的iOS版本将从原先的iOS 9提升至iOS 11。
这一变动意味着使用iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 4s等早期型号的用户，如果想要继续正常使用中国移动App的各项服务，必须将其设备的iOS系统升级至iOS 11或更高版本。
需要注意的是，由于机型原因，iPhone 5c、iPhone 5、iPhone 4s 机型的用户目前不支持升级至 iOS 11 及以上版本，因此后续将无法升级至中国移动最新 App 版本，可能导致无法享受更好的服务。
而在 iPad 方面，目前 iPad 4 及以下机型无法升级到 iPadOS 11。
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