7月26日消息,苹果的“查找”服务在全球广受好评,帮助众多用户找回遗失的设备。然而,在韩国市场,用户在尝试利用“查找我的 iPhone”功能时遭遇不便,遭遇空白页面加载问题,具体原因尚不明晰,这凸显了地域性服务适配的挑战。
不仅如此,在韩国销售的 iPhone 手机上,若用户打开“查找”功能后,“联系人”选项会短暂出现,随后又瞬间消失,用户也无法与使用苹果产品的家人、朋友共享彼此的位置。而且,即使用户在海外,这些在韩国销售的 iPhone 也无法使用查找及位置共享等功能。
身处瑞士巴塞尔的韩国人刘炳奎(音译)表示,“查找”功能完全无法使用,界面显示“Not available(不可用)”。当他尝试在瑞士发送自己的位置时,却发现自己的手机强制性屏蔽了该功能。
当地用户起初猜测,这一问题是否因为地图数据出口限制、位置信息法等当地法规导致,但 SBS 向韩国放送通信委员会等部门询问后,得到答复却是“并无限制苹果服务的相关法律或政策”。
有用户因要求苹果解释原因而发起了“一人示威”,并向国会提交了国民同意请愿。在苹果的沉默中,要求调查“服务歧视”原因的国民请愿,在一天内就获得了超过 1200 人的签名支持。
尽管如此,韩国仍在销售依赖于“查找”功能的 AirTags 追踪器,苹果也尚未公开回应为何对当地用户实施这类限制。
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