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近日消息，亚马逊继在美国成功推出后，如今将革新性的AI助手Rufus带入了印度市场，致力于为当地用户打造更流畅的购物体验。
Rufus凭借其先进的生成式AI技术，能够智能应对用户的各种购物咨询，自在美国首发以来，已处理了来自用户的数千万次提问，收获了积极反响。目前，该服务于印度处于初期阶段，仅对部分幸运用户开放，预示着未来将有更多印度消费者享受到个性化与智能化并重的购物辅助服务。
Rufus 通过生成与用户查询相关的答案，从而提升购物体验。根据亚马逊的介绍，使用 Rufus 的用户可以享受到定制的信息、产品对比以及个性化推荐等多种服务，让购物变得更加高效和便利。
2023年，印度的电商平台也在不断尝试利用 AI 技术来增强用户体验。比如，Myntra 与微软合作推出了 “My Stylist”，为时尚用户推荐整套可购买的搭配。此外，Flipkart 也推出了 AI 驱动的 “Flippi” 助手，以简化购物流程。上周，Seematti 还推出了印度首位 AI 时尚大使 Isha Ravi，进一步推动了 AI 在本地零售市场的发展。
在过去的25年里，亚马逊不断利用人工智能来改进其客户服务。从个性化推荐到 AI 生成的评论摘要，亚马逊的努力已经使得购物体验不断提升。Rufus 作为这一系列 AI 创新的核心，标志着亚马逊在印度电商市场的进一步扩张。
亚马逊表示，尽管生成式 AI 仍处于初期阶段，但他们致力于不断优化 Rufus，以更好地满足用户需求。在接下来的几周内，Rufus 的测试版向更多用户开放，期待未来能为更多的消费者带来便利。
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